Postępująca cyfryzacja, wkraczanie na ścieżkę czwartej rewolucji przemysłowej i optymalizacja działań – otoczenie biznesowe przedsiębiorstw nieustannie się zmienia, a wraz z nim rynek nowych technologii. Jakie trendy technologiczne zdominują nadchodzące miesiące i w jaki sposób wpłyną one na całą branżę IT?
Cyberbezpieczeństwo
Dominującym trendem w branży IT w 2023 roku będzie wzmożone zainteresowanie kwestiami cyberbezpieczeństwa oraz zapewnienia niezawodności i ciągłości funkcjonowania systemów informatycznych w firmach. Tendencję tę potwierdza badanie przeprowadzone przez agencję doradczą Gartner, z którego wynika, że 88% zarządów najważniejszych firm obecnie postrzega słabą odporność cybernetyczną jako ryzyko nie tylko technologiczne, ale przede wszystkim biznesowe.
Raporty pokazują, że łączna liczba zablokowanych zagrożeń cybernetycznych w 2021 roku wyniosła ponad 94 miliardy. W kontekście prawdopodobieństwa cyber ataku świadome organizacje zadają sobie pytanie nie „czy”, a „kiedy” to się stanie. Takie podejście jest kluczowe do rozwijania mentalności firmy, która proaktywnie działa na rzecz wzmocnienia odporności cybernetycznej, zamiast jedynie reagować, kiedy niepożądany incydent się wydarzy. – komentuje Paweł Raczyński, Dyrektor Zarządzający Kyndryl Poland i Kraje Bałtyckie.
W kolejnych latach cała kadra kierownicza i zarząd firmy muszą być przygotowani na zagrożenia w obszarze cyber i znaleźć sposób, jak przeciwstawić się różnym formom cyberprzestępczości zapewniając jednocześnie ciągłość działania architektury informatycznej firmy. W 2023 roku można też oczekiwać, że w organizacjach pojawi się nowe stanowisko: Cyber Resilience Officers. Będą to specjaliści odpowiedzialni za rozwijanie odporności cybernetycznej przedsiębiorstwa.
Cyfrowe miejsca pracy
Dzięki postępującej cyfryzacji miejsc pracy, coraz więcej firm oferuje pracownikom możliwość wypełniania swoich obowiązków z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie. Wydaje się, że tego trendu nie da się zatrzymać, a możliwość pracy zdalnej stała się dla wielu kandydatów kluczowym czynnikiem decyzyjnym w procesie rekrutacyjnym. Potwierdzają to wyniki ostatniego badania Deloitte, w którym prawie połowa respondentów deklaruje, że zwiększenie konieczności obecności w biurze byłoby dla nich impulsem do zmiany pracodawcy. Co więcej, ponad 30% ankietowanych tego badania zgodziłoby się zrezygnować z części wynagrodzenia w zamian za zachowanie lub zwiększenie liczby dni, w których pracują z domu.
Dynamiczny rozwój hybrydowych oraz inteligentnych cyfrowych miejsc pracy to także wyzwania, przed którymi stoją organizacje. Oprócz utrzymania płynności w działaniu i dostosowania kultury organizacyjnej3 do pracy w modelu hybrydowym, bardzo ważne jest zapewnienie personelowi pełnego wsparcia technicznego. Z badania amerykańskiej firmy Qualtrics wynika, że pracownicy są o 230% bardziej zaangażowani i o 85% bardziej skłonni do pozostania w obecnym miejscu pracy dłużej niż trzy lata, jeśli mają odpowiedni support technologiczny.
Sztuczna inteligencja
Prognozy przewidują, że sztuczna inteligencja do 2030 roku przyczyni się do wzrostu wartości globalnej gospodarki o ponad 15 bilionów dolarów4. Obecnie wiele projektów z wykorzystaniem AI w organizacjach kończy się porażką, ponieważ są traktowane wybiórczo i nie projektuje ich się z myślą o skalowaniu lub integracji z biznesowym workflow firmy.
Należy spodziewać się, że w kolejnych latach wykorzystanie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego do gromadzenia danych, ich modelowania i analizy, a w efekcie pozyskiwania istotnych metryk i wniosków co do efektywności działania całego przedsiębiorstwa stanie się powszechną i codzienną praktyką. To z kolei przyczyni się do zwiększonego zapotrzebowania na inżynierów AI/ML w firmach. – wskazuje Ewa Preston, KYNDRYL Consult Applications Data and AI Services Poland and Baltics Leader.
Nadchodzące miesiące to także wzrost znaczenia rozwiązań z zakresu odpowiedzialnej sztucznej inteligencji, tworzonych z myślą o bezpiecznych, efektywnych i etycznych zastosowaniach modeli predykcyjnych w biznesie. Trend ten powstał m.in. wskutek pojawiania się coraz częstszych wątpliwości odnoszących się do tendencyjnego stosowania AI. Narzędzia oparte na modelu Responsible Artificial Intelligence skupią się na personalizacji i indywidualnym podejściu do klienta.
Technologie mobilne
Ostatnie lata przyniosły gwałtowny rozwój sieci 5G. Wiele przedsiębiorstw, zwłaszcza z branży produkcyjnej, z powodzeniem zaczęło wdrażać prywatne sieci 5G, tym samym podnosząc bezpieczeństwo i poziom kontroli w firmach, a także usprawniając procesy i zwiększając konkurencyjność na rynku, jak przystało na organizacje działające w realiach Przemysłu 4.0.6 Eksperci przewidują, że w roku 2023 trend 5G rozszerzy się na inne branże, zwłaszcza sektor handlu detalicznego. W myśl tego trendu Kyndryl i NOKIA ogłosiły w ubiegłym roku partnerstwo na rzecz wspólnej pracy nad rozwiązaniem, które pozwoli klientom wejść na ścieżkę transformacji cyfrowej z wykorzystaniem bezpiecznej i niezawodnej sieci przemysłowej LTE i 5G.
Kompleksowe zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa takimi, jak narzędzia, pojazdy oraz ludzie, wewnętrzna komunikacja głosowa i wideo, większa automatyzacja i wprowadzenie sensorów do produkcji, a w końcu implementacja zaawansowanych algorytmów analizy obrazu poprawiających jakość produktów oraz bezpieczeństwo przedsiębiorstw i ludzi. To tylko kilka obszarów, które dzięki rozwojowi prywatnych sieci 5G pozwolą podnieść jakość funkcjonowania firm i zapewnić im niespotykany dotąd wzrost efektywności, wykorzystanie standardu prywatnych sieci 5G oraz przetwarzania brzegowego odpowiada na największe bolączki komunikacyjne zakładów produkcyjnych, zapewniając skalowalną i przepustową infrastrukturę sieciową, która zdolna jest obsłużyć wiele procesów i dostarczyć wiele usług w tym samym czasie. – tłumaczy Bartłomiej Noculak, Private Wireless (Private 5G) Offering Leader.
Chmura obliczeniowa
Chmura, podobnie jak w latach poprzednich będzie napędzać innowacje w sektorze IT. Autorzy raportu „2023 Gartner Top Strategic Technology Trends”7 podkreślają wartość korzystania z rozproszonej chmury (distributed cloud) w kontekście dostosowywania się firm do dynamicznie zmieniających się warunków biznesowych. Zastosowanie usług rozproszonej chmury umożliwia łączenie usług chmurowych z określonymi lokalizacjami. Dzięki temu przetwarzanie danych jest zdecentralizowane i dopasowywane do konkretnych lokalizacji zasobów w celu spełnienia potrzeb zgodności i wymagań wydajnościowych lub wspierania przetwarzania brzegowego. Wszystko po to, by redukować opóźnienia w przesyle danych i obciążenia sieci.
Innym stosunkowo nowym trendem w obszarze cloud są aplikacje natywne w chmurze (cloud native applications). Gartner przewiduje, że do 2025 roku platformy cloud native będą służyć jako podstawa ponad 95% nowych inicjatyw cyfrowych. Rok temu ta liczba wynosiła 40%. Aplikacje natywne w chmurze oparte są na architekturze mikrousług, które można szybko budować, wdrażać i rozwijać. Dodatkowo są one wysoce dostępne, odporne na błędy oraz wdrażane na żądanie, co pozwala na znacznie krótszy czas wprowadzenia rozwiązania na rynek – mówi Rafał Burza, Chief Technology Officer w Kyndryl Poland.
