AirHelp, największa na świecie firma technologiczna zajmująca się poprawianiem doświadczenia pasażerów lotniczych, publikuje AirHelp Score 2024, czyli ranking najlepszych i najgorszych linii lotniczych i lotnisk na świecie.
W zestawieniu 2024 pod uwagę wzięto:
- 239 lotnisk z 69 krajów;
- dane dotyczące przylotów i odlotów zebrane między 1 maja 2023 a 30 kwietnia 2024;
- ponad 17,550 opinii pasażerów z 64 krajów.
AirHelp publikuje AirHelp Score od 2015 roku (z przerwą podczas pandemii), aby pomóc pasażerom lotniczym lepiej planować swoje loty. Ocena umożliwia pasażerom sprawdzenie, na podstawie danych, jakiego traktowania mogą oczekiwać od linii lotniczych i lotnisk.
Z polskich lotnisk najlepiej wypadł Gdańsk, plasując się na 51. pozycji.
AirHelp Score ocenia linie lotnicze i lotniska na podstawie kilku czynników — nie tylko punktualności czy opinii klientów, ale również jakości oferty lotniska jeśli chodzi o sklepy czy jedzenie.
Nasza analiza powinna pomóc innym portom lotniczym brać przykład z najlepszych i podnosić swoje standardy. AirHelp Score pomaga podróżnym znaleźć najlepsze lotniska i odpowiednio zoptymalizować swoje podróże – mówi Tomasz Pawliszyn, CEO AirHelp.
