Genetec Inc. ogłasza uruchomienie Operations Center. To oparte na chmurze rozwiązania do zarządzania pracą stworzone specjalnie z myślą o wspieraniu procesów operacyjnych w zakresie bezpieczeństwa technicznego. Nowe rozwiązanie, dostępne jako część Security Center SaaS lub jako samodzielny produkt, ma na celu zrewolucjonizowanie współpracy, komunikacji i zarządzania zadaniami w zespołach odpowiedzialnych za bezpieczeństwo.
Genetec™ Operations Center odpowiada na kluczowe wyzwania, przed którymi stoją zespoły ds. operacji bezpieczeństwa – m.in. wykorzystanie arkuszy kalkulacyjnych lub niezależnych narzędzi zaprojektowanych z myślą o IT lub innych działach. Takie niezintegrowane systemy mogą ograniczać efektywność i utrudniać współpracę. Operations Center eliminuje te problemy, integrując funkcje centrum dowodzenia, zarządzania zgłoszeniami oraz monitorowania aktywności na jednej, spójnej platformie. Dzięki temu zunifikowanemu podejściu użytkownicy mogą skuteczniej zarządzać zadaniami, mieć pełną widoczność operacji w czasie rzeczywistym i bezproblemowo współpracować w ramach zespołów.
Zarządzanie operacjami bezpieczeństwa wymaga ogromnego wysiłku, aby zapewnić, że wszystko przebiega sprawnie i bez zakłóceń. Niestety, zespołom często brakuje odpowiednich narzędzi do skutecznego działania. Operations Center zostało opracowane we współpracy z ekspertami ds. bezpieczeństwa, z myślą o ich codziennych potrzebach. Jego misją jest eliminacja barier i usprawnienie procesów, co pozwala na bardziej efektywne działania i lepsze współdziałanie w ramach całej organizacji – powiedział Christian Morin, wiceprezes ds. inżynierii produktu w Genetec Inc.
Chris Autry, dyrektor zarządzający w Brigham Young University – dużym amerykańskim uniwersytecie dla ponad 30 000 studentów i złożoną infrastrukturą bezpieczeństwa – zastosował to rozwiązanie w swojej praktyce.
Przed wprowadzeniem Operations Center każdy z naszych działów bezpieczeństwa zarządzał informacjami oddzielnie, co utrudniało efektywną współpracę. Teraz, z dziewięcioma działami i ponad 200 pracownikami korzystającymi z rozwiązania, znacznie usprawniliśmy komunikację i współpracę oraz ułatwiliśmy wymianę cennych informacji w całym naszym zespole ds. bezpieczeństwa – stwierdził.
Unikalna oferta dla branży bezpieczeństwa technicznego
Operations Center to zaawansowane rozwiązanie stworzone z myślą o optymalizacji zarządzania pracownikami oraz pozostałymi zasobami. Zaprojektowane w celu usprawnienia każdego aspektu operacji bezpieczeństwa, oferuje intuicyjny interfejs zarówno w wersji internetowej, jak i mobilnej, który łączy zespoły na całym świecie. Zadania oraz projekty są zarządzane na konfigurowalnych tablicach, które wizualnie przedstawiają etapy przepływu pracy, umożliwiając przejrzysty przegląd postępów i zwiększając świadomość sytuacyjną w czasie rzeczywistym. Dzięki temu zapewnione jest, że odpowiednia osoba, dysponująca właściwymi narzędziami, jest przypisana do odpowiedniego zadania, co poprawia wydajność i jakość pracy.
Rozwiązanie dostarcza szczegółową listę kontrolną dla każdego zadania, co pomaga pracownikom ochrony w terenie w wykonywaniu różnorodnych zadań – od wysyłania patroli po reagowanie w miejscu zdarzenia.
System automatycznie informuje przełożonych o postępach, statusie i lokalizacji jednostek. Ponadto mogą oni przeprowadzać kontrolę oraz generować raporty dotyczące poszczególnych zdarzeń, całych zmian lub wydajności zespołu. Wszystkie działania są rejestrowane w czasie rzeczywistym, nawet poza siedzibą firmy. Kierownictwo ma natychmiastowy dostęp do kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i statystyk za pośrednictwem aplikacji mobilnej, eliminując potrzebę ręcznego wprowadzania danych. Usprawniony w ten sposób dostęp wspiera bardziej świadome, strategiczne podejmowanie decyzji i napędza ciągłą poprawę wydajności w całym dziale.
Operations Center jest w pełni skalowalny i konfigurowalny, aby spełnić unikalne potrzeby każdej organizacji. System obsługuje zespoły różnej wielkości i dostosowuje się do różnych przepływów pracy, procesów i wymagań dotyczących raportowania, zapewniając jednocześnie prywatność już na etapie projektowania.
