Zgodnie ze zaktualizowanym pozycjonowaniem marki, Zalando wprowadza Zalando Partner – zintegrowaną grupę usług skierowanych do partnerów, zapewniającą bardziej spójną i jednolitą obsługę we wszystkich punktach styku. Inicjatywa ta podkreśla zaangażowanie Zalando w budowanie wiodącego europejskiego ekosystemu mody i stylu życia w e-commerce, mając na celu dalsze wspieranie sukcesu partnerów na platformie.
Dzięki Zalando Partner wszyscy partnerzy mają teraz łatwy dostęp do wszystkich modeli współpracy z Zalando – sprzedaży hurtowej, programu partnerskiego, Connected Retail, a także usług marketingowych i logistycznych, za pośrednictwem jednej strony internetowej. Ta integracja sprawia, że marki modowe i lifestylowe obecne na Zalando mogą w pełni wykorzystać dostępne narzędzia i wsparcie, aby dalej rozwijać swój biznes e-commerce.
Dzięki uruchomieniu Zalando Partner integrujemy nasze usługi partnerskie w jedno uproszczone doświadczenie i robimy istotny krok w kierunku budowy wiodącego europejskiego ekosystemu mody i stylu życia, wyróżniającego się jakością. Ten krok podkreśla nasze zaangażowanie w dostarczanie partnerom narzędzi, których potrzebują, aby skutecznie działać na konkurencyjnym rynku e-commerce. Upraszczając dostęp do naszych usług marketingowych i logistycznych, umożliwiamy markom maksymalne wykorzystanie platformy Zalando i osiągnięcie sukcesu – mówi Andreas Antrup, Senior Vice President Partner Services w Zalando.
Aby jeszcze bardziej uprościć obsługę partnerów, oferta marketingu 360° – Zalando Marketing Services (ZMS) zostaje przemianowana na Zalando Partner Marketing Services. Rebranding niesie ze sobą ulepszone usługi marketingowe, w tym nowy Customer Journey Compass. Funkcja ta pomaga partnerom lepiej planować i analizować działania marketingowe, od zwiększenia świadomości po konwersję, a także zaspokajać rosnące zapotrzebowanie na angażujące i inspirujące doświadczenia klientów. Dana funkcja będzie początkowo dostępna dla wybranej grupy partnerów, z którymi Zalando Partner Marketing Services będzie ściśle współpracować, zbierać opinie i dalej rozwijać usługę, optymalizując ją przed udostępnieniem jej szerszej bazie partnerów.
