Tag: Armatis Polska
Banki i ubezpieczyciele chcą jeszcze lepszej obsługi klientów
Już ponad jedna trzecia banków na świecie jest na etapie pilotażowego wdrożenia rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję (SI) do wsparcia pracy swoich działów obsługi...
Armatis wdraża generatywną AI, aby wspomóc pracę agentów
Armatis, outsourcer usług związanych z obsługą klienta i sprzedaży, wdrożył system generatywnej AI wspomagający pracę agentów pracujących w contact center dla jednego z klientów...
SI jako sojusznik obsługi klienta
Sztuczna inteligencja staje się coraz bardziej istotnym narzędziem w działach contact center, zwiększając szybkość i jakość obsługi, a także umożliwiając bardziej spersonalizowane doświadczenia dla...
Wielojęzyczność to przyszłość ecommerce i obsługi klienta
Jak wynika z najnowszych danych W3Tech, w języku angielskim jest obecnie dostępne 61,5% wszystkich treści zawartych w internecie. Jednocześnie angielski jest językiem ojczystym jedynie...
Contact Center coraz śmielej stawiają na inteligentną automatyzację
41% agentów Call i Contact Center w Stanach Zjednoczonych twierdzi, że chce, aby ich firmy wprowadziły na szarszą skalę inteligentną automatyzację do obsługi najbardziej...
Outsourcing call center coraz popularniejszy
Pandemia Covid-19 nie zaszkodziła globalnemu rynkowi outsourcingu usług call i contact center. Ma on urosnąć do 496 miliardów dolarów w 2027 roku z poziomu...
NAJNOWSZE WIADOMOŚCI
Ovid Works przejmuje Hyperbook
Notowany na NewConnect producent gier i wydawca Ovid Works S.A. ogłasza zamiar przejęcia producenta laptopów dla graczy Hyperbook. Przejmie też prawa do portfolio już...
Wyceny bigtech wyśrubowane, Musk nadal wart obserwacji
Po wygranej Donalda Trumpa w wyborach prezydenckich w USA jego propagator i technologiczny multimiliarder Elon Musk nadal będzie interesujący do obserwacji zarówno pod względe posunięć...
Przegląd technologiczny 18 – 22 listopada
Poniżej przedstawiamy przegląd najważniejszych wiadomości z sektora TMT z okresu 18-22 listopada.BIZNES I FINANSE: RYNEKReklama: Grupa Polsat Plus podtrzymała oczekiwania z poprzedniego kwartału dotyczące...
Klarna otwiera w Warszawie hub technologiczny
Klarna, globalna sieć płatności i asystent zakupów oparta na sztucznej inteligencji, ogłosiła dziś uruchomienie nowego centrum technologicznego w Warszawie. Ta strategiczna inwestycja podkreśla zaangażowanie...
J.W. Construction wychodzi do klientów z rozwiązaniami ułatwiającymi zakup nieruchomości
J.W. Construction - jeden najbardziej znanych deweloperów w Polsce - wprowadził do swojej oferty rozwiązania ułatwiające zakup nowego mieszkania lub domu: program zakupu domu...
Szkolenia o AI dla 11 tys. nauczycieli od Fundacji Orange
Ponad 11 tysięcy nauczycieli i nauczycielek skorzysta ze szkoleń, które pomogą im lepiej zrozumieć zjawisko sztucznej inteligencji i jego wpływ na społeczeństwo, a także...
Ratunkiem na kryzys demograficzny i starzenie się Europy jest cyfryzacja ochrony zdrowia
Prognozy mówią, że w Polsce przybędzie ok. 1/3 seniorów przy jednoczesnym ubytku nawet 1/4 pracowników ochrony zdrowia. To gotowy przepis na kryzys, ale jesteśmy...
WYDARZENIA
Specjaliści z branży relacji inwestorskich spotkają się 9 grudnia na GPW
Największe wyzwania dla zarządzających relacjami inwestorskimi w mijającym roku, prowadzenie IR w warunkach konfliktu w akcjonariacie, spotkanie z czołową szwedzką spółką z branży gamedev...
Executive Innovation Forum 2024 w Warszawie!
Już 27-28 listopada 2024 roku w hotelu The Westin Warsaw odbędzie się XII edycja Executive Innovation Forum – konferencji, która co roku przyciąga wybitnych...
Czterdziestu tajwańskich przedsiębiorców w Polsce na czele z ministrem Lin Chia-Lungiem
Po zakończonej misji biznesowej na Tajwanie Polsko-Tajwańska Izba Przemysłowo-Handlowa gościła w Polsce tajwańską delegację z ministrem spraw zagranicznych, Lin Chia-Lungiem, liczącą 40 firm. Podczas...
13 najpiękniejszych zdjęć satelitarnych
Ogłoszono wyniki piątej edycji międzynarodowego konkursu „Seize the beauty of our Planet”. Internauci i jury złożone z przedstawicieli kluczowych instytucji związanych z obserwacją Ziemi...
eBay wspiera międzynarodową ekspansję polskich MŚP na Warsaw Motor Show
eBay, globalny lider w branży e-commerce, zaprasza na Warsaw Motor Show, wiodące targi motoryzacyjne, które odbędą się w Nadarzynie k. Warszawy w dniach 15-17...
Spotkanie o cyfrowych priorytetach polskiej prezydencji w UE
Przedstawiciele organizacji należących do Digital Europe, stowarzyszenia reprezentującego europejską branżę cyfrową i nowych technologii, spotkali się 6 i 7 listopada w Warszawie, by porozmawiać...
Warszawa stolicą zastosowań AI w obszarze technologii cloud
Na PGE Narodowym w Warszawie odbyło się jedno z największych wydarzeń poświęconych technologii chmurowej i sztucznej inteligencji w naszej części Europy – Google Cloud...
Symfonia Digital Day: Jak rozwijać biznes w dobie cyfrowej ekonomii?
W jakim stopniu wybory w USA wpłyną na polską gospodarkę, dlaczego strategia cyfryzacji to nieodłączny element strategii biznesowej, jak skutecznie mierzyć zyski z cyfryzacji,...
