Tag: customer experience
Za nami 7. edycja Spotkania praktyków Customer Experience z NTT DATA
Fascynacja sztuczną inteligencją trwa w najlepsze. Technologia ta daje firmom bardzo dużo szans, ale rodzi też pewne wyzwania. Wiążą się one z wyższą presją...
Rozwiązanie SAS Customer Intelligence 360 jest już dostępne na platformie AWS Marketplace
Rozwiązanie klasy Martech, SAS® Customer Intelligence 360 zostało udostępnione w AWS Marketplace, cyfrowym katalogu z szeroką ofertą narzędzi i produktów od niezależnych producentów oprogramowania,...
Te trendy CX zdominują handel w 2023 roku
Pomimo słabych perspektyw ekonomicznych, branża retail i e-commerce gwałtownie inwestuje w narzędzia Customer Experience (CX), aby zapewnić bardziej interaktywną oraz ujednoliconą obsługę klientów i...
Concentrix otwiera centrum Software Solutions w Polsce
Concentrix globalny dostawca rozwiązań i technologii w obszarze customer experience (CX), rozszerza działalność w Polsce. Marka otwiera trzecie biuro w kraju, tym razem w...
Badanie SAS: europejskie firmy wciąż mają wiele do nadrobienia
Ponad 60% ankietowanych szefów działów marketingu twierdzi, iż decyzje konsumentów podejmowane w Internecie zdecydowanie wpłynęły na strategie firm w zakresie Customer Experience (CX). Jednocześnie,...
Budowanie Customer Experience zaczyna się od Twojego zespołu
Customer Experience to doświadczenie, jakie konsumenci mają z marką oraz trwałe wrażenie, jakie wywiera się na nich w trakcie całej podróży kupującego - od...
Amica gotowa na międzynarodową ekspansję
Spójne zarządzanie informacją produktową dla różnych kanałów sprzedaży, nowoczesny serwis internetowy dostosowany do różnych urządzeń oraz atrakcyjna prezentacja oferty dla klientów online i offline...
Cisco i Webex rewolucjonizują customer experience w erze cyfrowej
Cisco zaprezentowało nową odsłonę Webex Customer Experience (CX), przedstawiając nowe możliwości i rozwiązania dla swoich klientów. Cisco zapewnia w pełni zintegrowaną platformę do współpracy, obsługi...
Jak powinien wyglądać nowoczesny Customer Experience
Pojęcie Customer Experience (CX) nie jest bynajmniej czymś nowym. Od zawsze, bardziej lub mniej świadomie, firmy podejmowały działania mające na celu budowanie relacji ze...
AI pomaga w budowaniu relacji z klientem
Badanie Delivering Experiences That Win Business and Build Loyalty: CX Champions Share Their Strategies, zrealizowane przez MIT Sloan Managment Rewiev Connections przy współpracy z...
NAJNOWSZE WIADOMOŚCI
Customs Support Group rozwija hub innowacji celnych w Polsce
Polska umacnia swoją pozycję wiodącego centrum innowacji celnych i logistycznych w Europie Środkowo-Wschodniej. Customs Support Group (CSG) – europejski lider digitalizacji usług celnych i...
Dlaczego aż 84% polskich firm korzysta z zewnętrznych usług IT?
Coraz więcej firm skłania się ku usługom outsourcingowym, chcąc zapewnić sobie profesjonalne i niezawodne wsparcie w implementacji zaawansowanych technologii. Biorąc pod uwagę, że tylko...
3 miliony euro oszczędności dla klientów dzięki współpracy Wolt i Revolut
Współpraca Wolt i Revolut przyniosła klientom w Europie już 3 miliony euro oszczędności. Dzięki tej inicjatywie subskrybenci płatnych planów Premium, Metal i Ultra w...
PayU i PragmaGO ułatwiają firmom e-zakupy dzięki płatnościom odroczonym
PayU wprowadza PragmaPay – nowoczesne płatności odroczone dla firm stworzone przez PragmaGO. PragmaPay umożliwia szybkie finansowanie zakupów online w sektorze B2B (z ang. business-to-business). Przedsiębiorcy...
Deante na ISH 2025
Po raz kolejny targi ISH 2025 we Frankfurcie nad Menem stały się światowym centrum innowacji w branży sanitarnej, grzewczej i instalacyjnej. Wydarzenie, które odbyło...
Mount TFI wchodzi w świat aktywów cyfrowych
Mount TFI jako pierwsze towarzystwo funduszy inwestycyjnych w Polsce, uruchamia nową linię biznesową skoncentrowaną na strategiach opartych o aktywa cyfrowe – Mount Digital. To...
Atlassian stawia na Gdańsk
Czołowa australijska firma technologiczna Atlassian, dostawca aplikacji usprawniających pracę i zarządzanie zespołem, takich jak: Trello, Jira, Confluence czy Bitbucket, inwestuje w nowe biuro w...
WYDARZENIA
Lenovo i Motorola otworzyły pierwszy showroom w Prudentialu
2 kwietnia 2025 odbyło się otwarcie showroomu dwóch wiodących marek – Lenovo i Motoroli – usytuowanego w prestiżowej lokalizacji w samym centrum stolicy: w...
Alfons Mucha już w Norblinie
Po debiucie w Paryżu i Tokio, już od 28 marca w Art Box Experience w warszawskiej Fabryce Norblina można obejrzeć wystawę „Alfons Mucha –...
Cleantech for CEE startuje na konferencji MIT w Warszawie
Warszawa po raz pierwszy była gospodarzem MIT Global Startup Workshop, jednej z najważniejszych globalnych konferencji poświęconych innowacjom. Czołowi start-upowcy, inwestorzy oraz liderzy świata nauki i biznesu...
Złoto poczeka z rekordami, ropa testuje 70 USD
Złoto może wejść w trend boczny i dopiero w dalszej części roku próbować ustanawiać nowe rekordy, ocenił w rozmowie z ISBnews wicedyrektor Działu Analiz...
Polska odlicza do Expo 2025 w Japonii
Już 13 kwietnia 2025 roku w Osace rozpocznie się Wystawa Światowa Expo 2025. Nasz kraj zaprezentuje się pod hasłem „Polska. Dziedzictwo, które napędza przyszłość”, podkreślając,...
Cyfrowe Oscary Digital Shapers 2024 przyznane
Fundacja Digital Poland ogłosiła Listę Digital Shapers 2024, zestawienie liderów i innowatorów, którzy wyróżniają się kształtowaniu cyfrowej rzeczywistości w Polsce. W tegorocznej edycji, już siódmej z kolei, uhonorowano...
Leśniewska, Orange: Program Liderki Razem przygotowuje kobiety do przywództwa w biznesie
Orange Polska, po osiągnięciu silnej pozycji w transformacji cyfrowej największych firm, pracuje nad dostosowaniem tych rozwiązań dla potrzeb małych i średnich firm (MSP), aby...
Polska kluczowym partnerem Gruzji w eksporcie wina
Czwarty kwartał 2024 roku przyniósł potwierdzenie dynamicznego rozwoju eksportu gruzińskiego wina. W 2024 roku eksport tego trunku nad Wisłę osiągnął historyczne maksimum – 6,7 miliona litrów....
